Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos en este sitio es Nordschleife SpA, RUT 77.948.831-4, con domicilio en Av. La Dehesa 1822, Oficina 201, Lo Barnechea, Santiago, Chile, que opera bajo la marca Humboldt Labs. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@humboldtlabs.dev.

2. Normativa aplicable

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.

3. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, tamaño de la empresa, tipo de proyecto, presupuesto estimado y el mensaje que nos envíes.
• Datos técnicos de seguridad: un identificador derivado de tu dirección IP, que se guarda cifrado mediante una función de hash, para prevenir abusos y envíos automatizados. No guardamos tu IP en claro.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

4. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y coordinar reuniones.
• Preparar propuestas comerciales y gestionar la relación con clientes y potenciales clientes.
• Proteger el sitio frente a usos fraudulentos o abusivos.

La base de licitud es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura tecnológica (por ejemplo, alojamiento y bases de datos), que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos de ellos pueden almacenar información fuera de Chile; en esos casos exigimos garantías adecuadas de protección.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o, si no se concreta, hasta 24 meses desde la última interacción. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que una obligación legal exija conservarlos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@humboldtlabs.dev. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso por roles, contraseñas almacenadas con hash, registro de auditoría y respaldos. Puedes conocer más en nuestra página de seguridad.

9. Cookies

Este sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del área privada de nuestro equipo (sesión de usuario). Los visitantes del sitio público no reciben cookies de seguimiento.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de su última actualización.